Das regt Provinzmadame auf, weil sie ein Mädchen ist! Wenn Prozente-Gutscheine ins Haus flattern mit der Aufforderung: „Geschenke für die Lieben kaufen und dabei sparen“. Sie ist drauf reingefallen und will eine dieser Überraschungsboxen kaufen, um 200 Punkte zu sparen. An der Kasse bekommt sie aber zu hören:
„Die Punkte kriegen sie erst nach Weihnachten „. Die Dame vom „Türkisen“ Shop meint noch: „Bei uns leider nicht, das gibts nur in den größeren Städten“ – Groll! In Zukunft locken solche Angebote, Provinzmadame nicht mal hinterm Ofen vor.
Ja, Provinzmadame und ihr Brot!
Auch das regt sie auf, wenn ihr Brot vor den Feiertagen ständig vergriffen ist. Sie mindestens in zwei Geschäfte gehen muss, weil es überall aus ist. Wenn eine Ware kurz vor Geschäftsschluss aus ist, okay, aber vor Festtagen schon mittags?
Befristete Angebote sollten doch ein Anreiz sein, hier und sofort zu kaufen? Das nennt man Kundenbindung und um viele Stammkäufer zu gewinnen. Das erfordert auch ständig gute Ideen, wie Weihnachten und vor Feiertagen: Schütten in den Weg zu stellen und sich von Verkäuferinnen Proberl aufdrängen lassen. Das ist nicht mehr zeitgemäß, sondern Beschiss. Auch bei nimm Drei, statt Zwei!
Die gern gestellte Frage an der Kasse: „Wollns a Plastiksackerl?“ und der Herr, der mit einem Witz abwinkt: „Danke, ich hab eh schon an Holzfuß“ gehört auch der Vergangenheit an.
Weitere Kommunikationsdefizite?
Wir wissen doch alle, dass in Ochsenschwanzsuppen keine Ochsenschwänze drin sind und im Leberkäs keine Leber. Darum darf gemeckert werden, irgendwann muss ja die schlechte Luft raus. Provinzmadame trauert der Zeit ein wenig nach, in der sie als Kinder an Heilig Abend vor der Bescherung, Nachmittags ins Kino durften. Sich als Teenager danach mit Freunden trafen und in der Mette eingeschlafen sind.
Neulich wollte Provinzmadame beim Mekki ein „Happy Meal“ mit Chicken Nuggets und Cola kaufen. Leider war das Geschenk Nr.4 und Nr.3 aus, da, genau da, braucht sie nicht die Geduld eines Kindes, das vorm TV aufs Christkind wartet.
„Geduld ist eben etwas Abnormales. Wer keine hat verliert sie am schnellsten“.